隐私政策

一、我们收集的信息

• 手机号码：用于账号注册与验证码登录，是本站唯一的账号标识。
• 昵称：注册时按"用户 + 手机号后四位"自动生成，您可随时在个人中心修改。
• 登录与注册 IP、登录时间：仅用于账号安全风控（如异常登录识别），不用于任何其他用途。
• 订单记录：购买 VIP 会员时产生的订单号、套餐、金额、支付时间等，用于会员服务开通与订单查询。
• 反馈内容：您通过"意见反馈"主动提交的文字内容。
• 上传的文件：您使用转换工具时上传的原始文件及转换结果（详见第二条）。
• 上传文件的大小与格式：仅记录文件的字节数与扩展名、提交时间与所用工具入口，以及提交者标识（登录用户为账号，游客为本次请求 IP），用于校准各身份的单文件大小上限。该项不记录文件名、不读取文件内容，样本保留 180 天后由系统自动删除。

本站不收集您的真实姓名、身份证号、通讯录、位置信息等与服务无关的个人敏感信息。

二、上传文件的处理与删除

• 您上传的文件仅用于完成您发起的转换任务，不会被查看、分析、分享或用于任何商业用途，也不会用于 AI 训练或广告分析。
• 唯一的例外是 OCR 文字识别：识别本身只能在云端完成，因此使用「图片转文字」「扫描件转 Word」「表格识别转 Excel」「手写文字识别」「手写笔记转 Word」「手写表格转 Excel」时，您上传的图片（或 PDF 逐页渲染出的页面图）会通过加密连接发送给本站接入的识别服务商 阿里云读光 或 百度智能云，仅用于本次文字识别，本站不会额外附带您的账号、手机号等身份信息。其中「手写文字识别」与「手写笔记转 Word」只会发送给百度智能云，「手写表格转 Excel」只会发送给阿里云读光（这两类手写识别能力各自只有一家服务商可用，没有备用服务商）；「图片转文字」「扫描件转 Word」与「表格识别转 Excel」则可能发送给上述任意一家，主服务商临时不可用时会自动改由另一家完成本次识别。若文件涉及个人隐私或商业机密，请先自行遮盖关键信息再识别，或改用本站其它不上传第三方服务的工具。
• 手写材料请额外留意：手写笔记、会议记录、手写台账、手写单据里常常包含他人的姓名、联系方式、金额与健康信息，而上传者未必是这些信息的主体本人。请确认您有权将这些内容交由第三方识别，或先涂掉他人信息再上传。
• 文件上传与下载全程通过 HTTPS 加密传输，防止传输过程中被截获。
• 文件以随机 UUID 命名隔离存储，下载链接带有时效签名，他人无法猜测或访问您的文件。
• 本站执行自动清理策略：转换完成后文件仅在短期内保留供您下载，超时后由系统自动永久删除。
• 请勿上传含有法律法规禁止内容的文件；由此产生的法律责任由上传者自行承担。

三、Cookie 与登录状态

• 本站使用会话（Session）机制维持您的登录状态，登录状态 48 小时后自动过期，届时需重新登录。
• 本站不使用第三方统计跟踪 Cookie，不向广告商共享任何浏览数据。

四、支付与第三方服务

• VIP 会员与 OCR 识别页数包均通过微信支付 / 支付宝完成。支付过程由第三方支付机构处理，本站不接触、不存储您的银行卡号、支付账户密码等支付敏感信息。
• 发送短信验证码使用阿里云短信服务，仅传输您的手机号用于下发验证码。
• 支付说明：本站收款后仅用于开通您购买的商品——会员服务按套餐延长有效期，OCR 页数包按识别额度点数计入账户余额且永久有效、不过期。会员套餐费已含每月 OCR 识别额度（月卡 20 点、半年卡 30 点、年卡 45 点、银卡 65 点、金卡 120 点），当月用不完不结转、次月 1 日自动恢复；识别时先扣当月配额，配额用完再从页数包余额扣减。注册赠送的点数与购买的页数包计入同一余额，同样永久有效。识别按「页」调用、按「点」扣减：一张图片计 1 页，PDF 每页计 1 页，每识别 1 页扣 1～3 点识别额度（表格识别转Excel每页 2 点、手写表格转Excel每页 3 点），各识别工具页面上均会标明本页的扣减倍率。两类商品均不支持退款，请在支付前仔细核对套餐与点数信息。

五、信息的安全保护

• 密码、支付密钥等敏感信息均加密存储，任何页面不明文展示。
• 尽管我们采取了多项安全措施，仍建议您不要上传包含密码、银行卡号等高度敏感信息的文件。
• 登录、发送验证码、注销等敏感操作均设有频率限制，防止暴力攻击与短信轰炸。
• 后台管理仅限唯一管理员账号访问，且需图形验证码校验。

六、您的权利

• 查询与修改：您可在个人中心查看并修改昵称等个人资料。
• 注销账号：您可在个人中心申请注销。注销后，您的账号、上传文件、订单与反馈记录将被永久删除，且无法恢复。
• 反馈与投诉：如对本政策或数据处理有任何疑问，请通过首页"意见反馈"联系我们。

七、未成年人保护

本站主要面向办公与学习场景。若您是不满 14 周岁的未成年人，请在监护人指导下使用本站服务并征得监护人同意。

八、政策的更新

我们可能适时修订本政策。重大变更将在本页面发布更新版本并标注更新日期；继续使用本站服务即视为接受修订后的政策。