识别失败时的提示不止一种，而且措辞相近的两句，背后原因可能完全不一样。分不清就会白等、白注册、或者白花一次钱。下面按站内实际文案逐条对照，一共十三种：与你自己额度有关的七种、与登录状态和总开关有关的三种、与服务状态有关的三种。
先记住一条前提：页数是物理页，扣的是点。 通用文字与手写每页 1 点、表格每页 2 点、手写表格每页 3 点。额度条上写的剩余是点，不是页。
与你自己的额度有关（七种）
「单次最多识别 10 页，本次 15 页，请拆分后再上传」
这条与余额无关，一分钱都不用花：注册与会员单次上限都是 10 页，把文件拆成几批就行。上限这么设是因为识别同步处理，一次传太多页容易等不到结果就超时。
「本月会员识别额度已用完，可购买页数包继续识别」
你是 VIP 会员，本月配额（20～120 点，随档位）已经花光，页数包余额是 0。次月配额自动恢复，当月用不完的部分不结转。出路只有两条：买页数包（永久有效），或等下个月。
「识别额度已用完，可购买页数包或开通会员继续识别」
你是注册用户但不是会员：注册赠送的 5 点用完了，页数包余额也是 0。出路是买页数包，或开会员拿每月配额。
「今日全站识别额度已用完，可购买页数包继续识别」
这句和你的用量无关。 全站每天有一道会员配额总点数上限，所有人当天合计扣满，当天所有人的配额就一起暂停 —— 你个人这个月可能一点都没用。已购买的页数包余额不受影响，照常能识别。 等第二天。
「今日 OCR 服务调用量已达上限，请明天再试」
同样是全站闸，只不过这道闸数的是已付费点数的当日消耗，触发条件极苛刻（正常经营一天碰不到一次），留着是给供应商单方面改价时兜底的。出现这句也不是你的问题，等第二天或走非识别的转换工具。
「剩余识别额度不足：本月配额 3 点、页数包余额 2 点，本次 5 页需要 10 点（该工具每页扣 2 点）。请减少页数或购买页数包」
你还有额度，只是不够这一次。这句话里的数字全是实时值，而且已经把倍率算进去了（表格页每页 2 点）。要么减页数，要么补额度。注意配额剩的点数不够覆盖一整页时，那一页会整个走余额 —— 不会拆成「1 点配额 + 1 点余额」。
「页数包余额不足，请购买后再试」
一次多页请求扣到一半、余额被同账号的另一个请求抢先花光了。已扣的点对应已成功的页，不会退；还没开始的那几页不会再扣。少传几页重跑剩下的。
与登录状态和总开关有关（三种）
「OCR 识别目前仅对注册用户开放，注册即送 5 点识别额度」
你是游客，在上传阶段就被拦下 —— 不用先传完再等失败。识别每次调用都向供应商付费，没有账号就没法记用量、也没法退款，所以不向游客开放。注册只要一条短信验证码。
「识别功能需注册后使用，注册即送 5 点识别额度」
同一件事，出现在额度校验阶段而不是上传阶段（游客可试用时才会走到这里）。出路一样：注册领赠送点数。
「OCR 识别服务暂未开放」
后台的识别总开关关着，跟你的账号、额度都没关系。这时候所有人都用不了识别，非识别的转换工具照常可用。看到这句不用注册也不用付款，等恢复。
与服务状态有关（三种）—— 不扣点
「当前 OCR 识别排队已满，请稍后再试。」
同时处理的识别任务有并发上限，排队等待超时。这不算一次识别、不扣点数，同一批文件过一会儿原样重新提交即可。
「OCR 识别服务暂时不可用，请稍后再试」
两家供应商都不可用（欠费、限流或接口故障）。同样不扣点数。
「该识别能力暂未开通，请改用其它识别工具」
你选的入口需要的能力当前没有可用供应商（手写表格只有一家提供）。换工具或等开通。
判断有没有被扣点的唯一依据
只有成功的识别才扣点。 供应商报错、图片无法解码、被上面任何一条提示挡下 —— 都不计入用量；逐页扣到一半失败的，失败那一页会退回对应点数（表格页退 2 点、手写表格页退 3 点，按当初扣的退）。
不确定就看识别页上方的额度条：每次识别成功后它会用服务端回传的数值刷新，显示本月剩余配额与可用总额度（剩余配额 + 页数包余额）。剩余减少的点数应当等于「页数 × 该入口倍率」；一次传 5 张表格就是 10 点，不是重复计费。
唯一要提前有心理准备的例外：调用本身成功、但图上实在没有可认的字（空白页、糊到没有笔画），结果会是空的。接口按成功计费，这一页的点数仍然扣掉了 —— 上传前先看一眼图片是否清晰、字够不够大，比事后争论这一页要不要退更省时间。