识别跑完是空的，最可能的一个原因是这一页没有可取的字：传的是空白背面，或字太小看不清。确认办法是把原图放到 100% 看最小那行字，读不清就是分辨率不够。
一、三条成因的症状差别
- 额度已用完：提交时被拦下，页面给出明确提示，输出区没有结果条目。
- 分辨率过低：任务正常完成但内容为空，多见于远距离拍照、缩略图或二次压缩过的转发图。
- 确实是空白页：双面扫描残留的空背面最常见，任务成功、耗时很短、结果为空。
二、按顺序排查
- 先回 图片转文字 页面看额度与提示。写着额度不足进第 2 步；显示本次已完成进第 3 步。
- 额度不够时次日再试或联系站长，不要在额度为零时反复提交。
- 检查图片本身：在查看器里放到 100%，笔画边缘发毛、小字糊成灰条就是不达标，重拍或提高导出分辨率再来。
- 确认这一页有没有内容。对着光看有没有透字，双面扫描时把空背面删掉，能省下点数也省得怀疑工具。
- 入口是否选对也要看一眼：手写内容要走手写入口，表格要走表格入口，用通用入口遇到重度手写可能整段取不出。
三、症状定位对照
| 你看到的 | 更可能是 | 下一步 |
|---|---|---|
| 提交就被拦，没有进度 | 额度或次数已用完 | 看提示并次日再试 |
| 有进度、结果为空 | 分辨率或对比度不足 | 重拍后小样重试 |
| 结果只有一两行 | 该页确实内容很少 | 核对原件是否有字 |
| 表格页取不出结构 | 入口不匹配 | 改用表格识别入口 |
四、什么时候不是识别的问题
原件只有印章、签名图形或纯图案时，本来就没有文字可取，空结果是正确输出；被压得过小的转发图同理，信息已经在传输中丢掉。识别前请只用一张做小样验证条件，条件不满足就先去修图，别整批提交。
常见问题
问：空结果会不会扣点。 答：整批全为空的情况会按站内规则处理，单页为空仍按页计入点数，建议先小样。
问：手机上拍的能用吗。 答：能用，但要凑近拍满画面，避免反光与阴影。
问：能不能承诺识别率。 答：不提供百分比承诺，效果取决于原件条件，请以自己材料的实测为准。
本站能力与限额说明
站内 图片转文字 读取图片后返回文本，输入不收 PDF；PDF 材料要先逐页转成图片，或直接走 扫描件PDF转Word。转换在服务器端完成，服务器装有可匹配的中文字体，特殊字体可能回退，涉密材料请自行评估是否上传。
不做翻译、不承诺识别率，也不能替你把模糊的字猜回来；每日识别量有上限，超出后次日再试或联系站长。游客与未充值注册用户单文件上限 8MB、每天 5 次成功转换；充值 VIP 会员后单文件上限提高到 20～50MB（随档位递增），转换次数不限，各档当前售价与额度以 会员页 为准。文件处理完保留 24 小时，到期自动清理，成品请当天下载。