Word 弹了“是否保存更改”，手比脑子快点了“不保存”，或者电脑直接断电——先别急着重启，内容很可能还在磁盘上，只是没在原来的文件名里。
找回有三条路，按成功率从高到低走，不要跳步。
路径一：未保存的文档恢复功能（最该先试）
Word 有一个专门存“从没保存过的新建文档”的位置，和自动恢复文件不是一个目录：
- 打开 Word → 文件 → 打开 → 最近
- 拉到最下方，点 “恢复未保存的文档”
- 弹出的文件夹里是 .wbk 之类的临时文件，按修改时间排序，找那个时间点
或者直接看这个路径（Word 2013 及以上通用）：
C:\Users\你的用户名\AppData\Roaming\Microsoft\Word\
文件名通常是 ~WRL0001.tmp 或“自动恢复 文档1”，双击用 Word 打开。打开后立刻另存为 .docx，这些临时文件随时会被清理。
路径二：自动恢复文件（.asd）
“自动恢复”保存的是已经保存过的文档的最新版本。默认每 10 分钟存一次，所以最多丢 10 分钟的改动。
查找位置：文件 → 选项 → 保存，看“自动恢复文件位置”后面那串路径，通常也在 C:\Users\你的用户名\AppData\Roaming\Microsoft\Word\ 下面。
后缀是 .asd。双击用 Word 打开，或用命令打开：文件 → 打开 → 输入完整路径和文件名。
关键前提：这个功能默认开启，但如果你曾经手动改成“禁止关闭时保留自动恢复信息”，或把间隔调成 120 分钟，就等于没有。现在就去 文件 → 选项 → 保存 里确认两件事：勾选了“保存自动恢复信息时间间隔”，并且间隔设为 5 分钟；勾选了“如果我没有保存就关闭，请保留上次自动恢复的版本”。
路径三：文档恢复面板与版本历史
如果是 Word 崩溃后重新打开，一般会自动弹出左侧“文档恢复”窗格，列出“原始版本”和“自动恢复的版本”。这时候不要点关闭窗格，先逐个打开对比，选内容最全的那个另存。
没弹出的话：文件 → 信息 → 管理文档 → 恢复未保存的文档。
文档存在 OneDrive / SharePoint 上时，还有另一条更强的路：文件 → 信息 → 版本历史记录，能直接看到过去任意时间点的版本并打开。这是三条路里唯一能恢复到“具体某小时”的，代价是文件必须在网盘目录里。本地文件用不上这个方法。
临时文件目录里翻一翻
Word 保存文档时会生成临时文件，异常退出可能残留。这几个位置值得搜一遍（资源管理器右上角搜索框输入 *.tmp 并按修改日期排序）：
- C:\Users\你的用户名\AppData\Local\Temp\
- 原文档所在的同一文件夹（形如 ~$文档名.docx）
- C:\Users\你的用户名\AppData\Local\Microsoft\Office\UnsavedFiles\（新版本路径）
~$ 开头的是所有者文件，只有十几个字节，里面没有正文内容，只能用来确认“这个文档确实被打开过、叫什么名字”。别对着它试图恢复。
关于 .tmp 文件到底能不能删、什么情况下删了会出事，见 临时文件能不能删？.tmp、.bak、缓存目录清理指南。
成功率诚实评估
按实际情况说明，不要给人虚假希望：
- 新建文档、从没按过 Ctrl+S、正常关闭并点了“不保存”：能找回的概率中等，取决于 Word 版本和是否开了保留未保存版本
- 编辑旧文档后点“不保存”：磁盘上的原文件没动，丢的是这次改动，路径二能捞回最近一次自动恢复点
- 断电、进程被强杀：路径二几乎都能用，因为原文件完好
- 手动删除了文件、清了 AppData、或用了清理软件：靠系统级文件恢复工具，成功率明显下降且需要立刻停止写盘
清理类软件是文档恢复的头号杀手。很多“C 盘清理”会把 AppData 下的临时目录整个清空，恢复机会直接归零。找回前不要跑任何清理工具。
找回后必做的三件事
- 把间隔改成 5 分钟，确认“保留上次自动恢复的版本”已勾选
- 长文档写到一半，养成每次改大段前先另存一个副本的习惯：文件名带日期，如 方案_v3_20260831.docx，命名规则见 文件怎么命名才方便查找
- 定稿要发给别人的，导出成 PDF 存档，避免以后被误编辑：Word 转 PDF。需要长期留存的备份做法见 重要文件怎么备份
找到的文档打不开
如果是 .asd 或 .wbk 双击报“文件已损坏”，试：文件 → 打开 → 选中文件 → 点“打开”按钮右侧的下拉箭头 → 打开并修复。仍不行就是内容确实不完整，别反复用修复工具写同一个文件，先复制一份出来在副本上操作。